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开阀门要钱属乱收费 居民可投诉(图)

  开个阀门收费100元;不交钱,对不起,这阀门开不了。这种匪夷所思的事儿,就发生在郑州市康复前街2号院。咋会发生这种事儿呢?莫非背后还有什么秘密?

  昨天,家住郑州市康复前街2号院9号楼3单元3楼东户的李先生向东方今报记者求助,他家交过暖气费了,结果,工作人员去开分户控制阀门时,竟然要求他再交100元的“开通费”。

  李先生说,康复前街2号院归郑州铁路局管理。是郑州铁路局下属的一个单位代收暖气费,随后再将暖气费交给中原环保股份有限公司西区供热分公司。

  “在供暖当天,左邻右舍的暖气都热了,我家还是冰凉的。”李先生说,他拨打了代收暖气费工作人员留下的电话,维修人员赶来后发现是通往自己家的分户控制阀门没有打开。工人打开阀门后,他家很快便热了。

  “第二天有一个工人上门,说要收取100元的开通费,如果不交钱,就把阀门给关了。这个人还说是领导让收,有啥疑问可以拨打68321401咨询他们领导”。对此,李先生进行交涉无果,只好交了100元的“开通费”,还没有正式发票。

  昨天下午,东方今报记者以居民的名义拨通了68321401,一名不愿透露姓名的男子接听了电话。

  当记者问他交过暖气费了,为啥还收开通费时,这名男子回答得直截了当:服务得给钱啊!不给钱咋服务!

  “我们收这100元不多?你去外面的马路上找个民工,看看得多少钱?”最后,这名男子得出一个结论,“这是综合收费”。

  这名男子坦言,他们的收费没啥依据,是“综合考虑”的结果。“首次开通阀门,都得交100元开通费,以后只要不报停,就不用再交费了;如果今年用完明年不用,就需要报停,到时候,还得收取100元的报停费,这个规定在整个铁路系统的小区通用”。

  该男子还告诉记者,他们是郑州铁路局郑州建筑段维修二车间,负责暖气费的收取和入户阀门的开关。

  昨天,中原环保股份有限公司西区供热分公司客服中心主任范俊生说,凡是热交换站归他们管理的小区,都由他们的人去开阀门,绝对不会收一分钱。

  范俊生说,这是他们内部的事儿,彼此之间也没有隶属关系,供热企业也不好协调。

  “这是典型的乱收费。”天之权律师事务所郑州分所律师张少春说,收费有两种情况,一种是按照法律法规的规定收费,另外一种情况就是按照合同的约定收费,而郑州铁路局郑州建筑段维修二车间收取的100元“开通费”,yb亚博网站,既没有法律法规的规定,也没有合同约定,是典型的乱收费。

  据统计,从昨天早上7时至晚上7时,东方今报记者共接到读者反映29个。和前两天150余个相比,总数大大下降。供暖过程中,您还有难题吗?您可以继续向我们提供新闻线索。我们的联系方式:

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